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Madrid Joya 2018

Rodolfo Serván participará en el Salón Internacional de Joyería y Relojería Urbanas y de Tendencia de 2018.

Como cada año, Rodolfo Serván viajará hasta Madrid ( IFEMA - Feria de Madrid ) para formar parte del grupo de profesionales del sector que acuden a esta cita tan importante del ámbito de joyería y relojería.

Las fechas de la feria son:

Desde el 31 de Enero al 4 de febrero de 2018.

 

 Madridjoya 2014 esp

En busca de la excelencia

Rodolfo Serván, de Rodolfo Serván Correduría de Seguros

Las empresas que, como la nuestra, está aplicando el Sistema de Calidad, estamos cambiando nuestro estilo de gestión hacia modelos participativos y de mayor competitividad.

Tenemos que ser conscientes de que todo es mejorable para obtener una línea de crecimiento imparable y ofrecer a nuestros clientes la mayor calidad en nuestros servicios y mayor responsabilidad en nuestras recomendaciones y asesoramientos.

En nuestra Correduría de Seguros, Rodolfo Serván, S.A., siempre hemos intentado introducir elementos diferenciadores entre la calidad de nuestros servicios y la de nuestros competidores. Por eso, a pesar de la enorme competencia que existe en la profesión aseguradora, en el ramo de joyería seguimos siendo líderes en nuestro país, y a decir de nuestros reaseguradores, en el mercado británico y suizo se nos considera la correduría de seguros con mayor cartera en Europa, en el ramo de joyería.

Este año pasado fuimos llamados a formar parte de ADECOSE (Asociación Española de Corredores de Seguros) de la que forman parte, entre otras, las tres corredurías más importantes del mundo. Para nosotros ha supuesto un reconocimiento a nuestra labor seria y constante durante.

“Tenemos que levantar nuestras voces para que nuestros gobernantes pongan todos los medios a su alcance”

El joyero debe confiar en el profesional de RS sin temores.

Se requieren otras palabras para hablar de un seguro en joyerías.

¿Qué debe aportar básicamente y qué olvida el joyero a menudo?

El joyero debe aportar sus necesidades en el contrato del seguro para proteger más y mejor su negocio. Debe confiar en el profesional de RS, sin restricciones ni temores, aportando todos los datos sobre la composición de sus stocks entre los distintos productos que vende; joyería, relojería, artículos de regalo, etc.

El joyero no debe olvidar jamás llevar un control exhaustivo de las composturas o mercancías de terceros en su poder y de las cuales tendrá que responder en caso de siniestro. Con los robos de composturas hemos asistido a un sinfín de episodios como para escribir un libro de más de mil paginas. Los abusos por parte de algunos consumidores no han tenido límites, ni en el plano económico ni en el moral.

Tendría que llevar un inventario permanente de existencias y detalles de su cuenta de explotación, así como de deudores o acreedores, para que en caso de siniestro pueda, mediante un rápido recuento de lo salvado del siniestro, determinar la pérdida real y hacerlo constar en la denuncia a la policía tras un siniestro. Hoy existen muchos sistema informáticos y de control en el mercado.

Debe informar al experto en todo lo relacionado con los elementos de seguridad que tiene instalados dentro y fuera de su negocio, así como de todos los materiales constructivos empleados tanto en las obras físicas llevadas a cabo, como de las cámaras y cajas de seguridad con que cuente.

La alarma social se ha implantado en nuestras vidas por falta de ayuda.

El experimentado corredor analiza los trágicos sucesos acaecidos en el pasado año, realizando un balance de la situación delictiva, que no depara previsiones muy halagüeñas para el futuro. Pero Rodolfo Serván se niega a tirar la toalla, al igual que las instituciones representativas del sector, que continúan su presión por lograr una situación que posibilite el ejercicio del trabajo sin tantos recelos ni terrores.

¿Puede dar una valoración de los trágicos sucesos acaecidos en el año 2006 y que han afectado al sector joyero (la muerte de un joyero en Madrid, tres en Castelldefels, el asalto a los Tous, el degollamiento del último empresario catalán…)?

Alguien pudiera pensar que me parezco a aquellas viejas gramolas, que una y mil veces repetían el mismo disco hasta que acababa rayándose.

Otros pudieran compararme con la piedra en que estaban hechos, aunque desde luego más dura.

No es que yo quiera hacerme de duro ni de pesado a fuerza de repetir una y otra vez cual es la situación en la que ya, permanentemente, nos hemos acostumbrado a vivir en nuestra querida España y lo que va quedando de todos aquellos buenos comportamientos personales que aprendimos de aquellos viejos maestros de las escuelas rurales en las que nos criamos y que tan lejos quedaron, tanto en el tiempo como en las costumbres.

Me pregunta si puedo dar una valoración de los últimos sucesos acaecidos en el sector joyero. ¿Acaso es el primer año que tenemos que sentir la muerte de alguno? ¿No son ya varios años lo que tenemos que sentir, lamentar y sufrir la muerte de alguno de ellos y desgraciadamente, en la mayoría, clientes y amigos de muchos años?

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